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Las
redes socialeshan trascendido hasta tal punto que, a estas alturas, cualquier marca, empresa, particular o bien negocio
no puede eludirlas, siendo prácticamente una obligación el
establecer relaciones con amigos y profesionalesa través de este “
gratuito” y directo
medio de comunicación. Las
distintas redes socialescomo,,,,,y, son empleadas por millones de personas alrededor del mundo, mas ¿Con qué fin?
Una pregunta algo complicada ¿verdad? Una posible respuesta podría ser «Demasiados quizás» ¿No? Piénsalo, ¿Conocer personas de otras unas partes del planeta? ¿Dar a conocer una marca? ¿Promocionar tus productos o servicios? ¿Intercambiar información y opiniones? Hay tantas
maneras de utilizar las redes socialesque, como todo en la vida, surgen
ventajas y beneficios, pero también una serie de
desventajas o bien inconvenientescon las que hay que tener cuidado.
El hombre es un ser
sociablepor naturaleza, pues para satisfacer sus demandas físicas y espirituales necesita
vivir en sociedad, ya que al ser una criatura racional e individual, no es independiente y requiere la
ayuda y protección de los demásde su especie, por ello forma
comunidades.
En este artículo deseo hablarte tanto de las
ventajascomo de las
desventajasde
usar las redes sociales, así sea
a nivel particular o bien profesional. Ya te adelanto que hay mucho que aprender y que no es todo de color de rosa. Es esencial estar muy al tanto de tus perfiles sociales en tanto que, en muchas ocasiones, por
negligenciao
desconocimiento, pueden llevarnos a una crisis.
Ventajas de emplear las redes sociales
Por un lado las
ventajas, que son muchas y variopintas. Una de las más destacadas es que es seguro que tu
público objetivova a estar(sólo por esto ya merece la pena pesquisar más). Además, el
uso de las redes socialesse ha convertido en un factor esencial en el proceso de
socialización entre jóvenesy, actualmente
entre diferentes empresas. Por este motivo, se han transformado en
símbolos de pertenencia, sitios dónde las personas y las empresas comparten intereses en común como noticias, música entre otros.
#1 Capacidad de amplificación de cualquier mensaje
Esta es, seguramente, una de las
ventajas de las redes socialesmás famosa y usada por todos, puesto que
podemos conseguir llegar a miles (e inclusive millones) de personascon poquísimo trabajo, dinero y tiempo. Esto provoca que la
velocidad de propagación y difusiónde un contenido, así sea texto, imagen o vídeo sea muy rápido.
Si vas a hacer un fuego, el contenido sería la madera que alimenta dicho fuego y el Social Media la gasolina para prenderlo más rápido
De hecho, merced a este poder de
amplificación del mensajey como prácticamente todos pasamos horas conectados a las redes, se están convirtiendo en una
nueva forma de estar informados, antes inclusos de que lo hagan los propios informativos.
Nota: No todas y cada una de las redes sociales amplifican el mismo contenido del mismo modo, por lo que dependerá del género de negocio o bien la temática de tus contenidos elegir unas redes sociales u otras.
#2 Crear y fidelizar una comunidad de seguidores o bien fans
Si ya antes empezaba con el
beneficio más claro de las redes sociales, ahora paso al objetivo más importante y obvio de las marcas y los negocios que, que no es otro que disponer de una comunidad de seguidores de su marca o bien empresa. A la hora de edificar una comunidad en redes sociales, si tienes que escoger entre cantidad o bien calidad, lo mejor es que lo tengas claro: más vale tener una
comunidad de tamaño mediocompuesta enteramente por
nuestro público objetivo, que cientos o miles de seguidores
no activos. Para esto deberás
definir realmente bien el tipo del usuarios que quieres «enganchar»para que puedas acrecentar el número de seguidores de calidad, apostando de esta manera por el
valor cualitativoy no cuantitativo.
Nota: Desde mi experiencia, y después de más de
25.000 seguidores en Twitter, ciertos factores más importantes a la hora de
construir una buena comunidad de seguidoresson la calidad del contenido, la frecuencia de publicación, una buena estrategia de Social Media y estar libre y responder cualquier duda o pregunta que tengan tu público.
#3 Medio de comunicación «Low Cost»
Los
medios de comunicación tradicionalespueden llegar a ser realmente
caros, en especial para las
pymes o bien pequeñas empresas. En contraste, la mayoría de plataformas de las sociales son de
uso completamente gratuito. El único
costepara las compañías es el tiempo dedicado a la actualización de los perfiles y la interacción con sus seguidores (no te equivoques, hace falta mano de obra cualificada para realizar este trabajo, sino mira las).
Este es uno de los
beneficios más importantes de las redes socialespara ciertos empresarios, ya que
la barrera de entrada es casi inexistente o bien muy pequeña. El
bajo coste de entradaa los medios de comunicación sociales hace que sea especialmente útil para las pequeñas y medianas empresas o bien pequeñas empresas, que frecuentemente se encuentran con costos asociados con medios de comunicación tradicionales prohibitivos. Debido a ello, las marcas y empresas pueden utilizar los medios sociales para
crear y repartir material promocional, como artículos, vídeos y audio por una
fracción del dineroque costaría hacer que ese contenido apareciera en la prensa, radio o televisión.
Nota: La distribución de los contenidos a través de las redes sociales da, además, una forma de prosperar la autoridad en el posicionamiento orgánico (es un secreto a voces en Google, si bien no es oficial).
#4 Poder de medición en tiempo real
Las
estadísticasdel social media son
cuantificables inmediatamente, en
tiempo real en ocasiones, mientras que las de los medios tradicionales suelen necesitar una
monitorización durante un largo período de tiempo. Con las redes sociales, las empresas pueden permitirse en lujo de
realizar Test A/B(algo que recomiendo encarecidamente), que no es otra cosa que hacer
pruebas con diferentes piezas de contenido, recoger retroalimentación y estadísticas de los usuarios y ajustar un mensaje final que vaya al mundo entero (pero ya
ha pasado el filtrode muchos de los usuarios que consumirán dicho contenido). Un aspecto fundamental de cualquier vendedor de éxito, que destaca sobre los demás, es ser
capaz de medir y examinar su éxito. Sin un trabajo de seguimiento y medición, no habrá manera de explicar al jefe
el por qué de esos datos.
Lo esencial es poder probar que esa medición tiene su razón de ser, como puede ser un control analítico del contenido de tus aguantes, y para esto se emplean los, para facilitar la labor de recogida de datos. Los
códigos UTMson pequeños fragmentos de texto que se añaden al final de la URL y tienen como objetivo asistirte a controlar los clics que se hacen en esos links que los poseen. La medición del impacto de tus
campañas de marketing online, por ejemplo, puede resultar bastante difícil sin una herramienta como los parámetros UTM.
#5 Conectar con otros profesionales del sector
Los
canales de social mediaofrecen oportunidades sin precedentes para
interactuar con los clientes del servicio y edificar relaciones, en gran parte debido a que
todo se hace en tiempo real, debido a la naturaleza
interactiva. Las redes sociales son la
base del n
etworkingen la nueva era social 2.0. En ellas se establece un
primer contactoque se puede convertir en una cita en persona. Las
redes sociales profesionalescomo
Linkedinson las herramientas perfectas no solo para
hacer contactos, sino para cultivarlos y alargarlos en el tiempo.
Si tienes un huerto con todos tus contactos, pero no los riegas ni aliñas ¿Tenderán a marchitarse verdad?
Las redes sociales son esa zapa y esa regadera que nos dejan ver cómo crecen los contactos y como dan sus frutos. Personalmente, soy muy activo en Linkedin, Twitter y Facebook, donde considero que se pueden localizar las herramientas perfectas para practicar networking y
fomentar las relaciones profesionalesefectivas. No es que sirvan o las aconseje, es que a estas alturas se han transformado en algo esencial y un
sitio obligado.
#6 Alta flexibilidad en la gestión de contenidos
La capacidad de adaptación de los medios sociales hace que la
gestión de contenidosen general más
flexible. La información puede ser actualizada, modificada, complementada y discutida de una forma absolutamente diferente a los anuncios impresos, un artículo de un periódico o una revista. Además, por si fuera poco, otra
ventajaes que
la información puede ser publicada en cuestión de segundos, con lo que es posible que las empresas se aseguren de que su contenido es siempre y en todo momento actual, una condición para copar los
primeros resultados de los motores de búsqueda.
#7 Tu mejor ventana de atención al cliente
Si aún no estás persuadido de los
beneficios que el Social Mediapuede ofrecer a tu empresa y de la relevancia que puede llegar a tener las
interacciones en las redes sociales, creo que todavía no las has comenzado a usar de una forma eficaz. Las redes sociales y los dispositivos móviles nos han llevado a una sociedad de
hípercomunicada, y de esto deben saber sacar provecho las marcas.
Nota: El usuario logra, a través de las redes sociales, comunicar con mayor sencillez y sin intermediarios sus inquietudes o bien sugerencias sobre un producto o servicio, lo que es muy ventajoso para la compañía pero también tiene la misma sencillez para producir desazones o bien disconformidades.
#8 Mejorar la reputación en línea de una marca o bien empresa
El
crecimiento de los medios socialeshacen de la
gestión de tu reputación onlineun factor crítico. El seguimiento, análisis y contestación a lo que los consumidores están diciendo en las redes sociales ya no son sólo actividades de las grandes empresas. Tener una
buena imagen o percepción de tu marca en los medios socialeste puede asistir a conseguir más ventas y/o clientes del servicio, y esto ocurre porque estos medios sociales se están transformando en uno de los
principales lugares de consulta y generadores de confianza por parte de los usuarios.
Con los usuarios compartiendo sus experiencias a través de Twitter, Fb, YouTube y otros medios a la “velocidad del pensamiento”, el
seguimiento de tu reputación onlinese está convirtiendo en una pieza esencial de la gestión de peligros de cualquier empresa y de su estrategia de relación con sus clientes del servicio. Si no estás siguiendo la reputación de tu empresa on line o bien estás limitado por las herramientas gratuitas y sin capacidad de análisis global, es fundamental seleccionar una solución que pueda ayudarte a sostener un registro de los nuevos comentarios de interés para tu empresa.
#9 El mejor amigo de cualquier blogger y blog
Si tienes un weblog, ya sea
personalo
corporativo, ya sabrás que
el weblog y las redes sociales van de la mano. Si no tienes uno, es un buen momento paray optimarlo para. Si logras una buena simbiosis entre estas herramientas, puedes intentar importantes beneficios para ambos en forma de un mayor número de visitas al weblog, un incremento de seguidores y de fans, uny una mayor visbilidad de tu marca personal.
#10 Con una buena gestión, incrementan las ventas
Como ya había comentado un tanto más arriba, existen muchos usuarios que
analizan la reputación online de un marca o empresa antes de realizar cualquier compra(un buen ejemplo de esto pasa en el ámbito de la restauración y la hostelería). Esto causa que las redes sociales sean una herramienta clave para generar esa confianza necesaria para
dar un impulso a las ventas.
De todas formas no pienses que es cuestión de ponerse a publicar los productos y servicios de manera directa en los perfiles sociales. No, la mejor estrategia para ir
generando confianza y confiabilidad a los usuarioses ir
mostrando cualidades de esos servicios y productos, pero sin venderlos directamente ( ya saben dónde ir si desean adquirirlo). De esta forma conseguirás alcanzar un buen número de ventas para tu negocio online.
Nota: Mi consejo es que analices realmente bien tu producto o bien servicio antes de ponerlo «en venta» de manera directa en las redes sociales, ya que algunas redes como fb o bien twitter (que en breve tendrán la opción de compra directa a través de sus plataformas) son «
especiales» y
no funciona «cualquier cosa».
Desventajas de usar las redes sociales
Por otro, sus
desventajas. La mayoría de los
inconvenientes de las redes socialesproceden de un
uso fraudulentoo una
mala configuración de los perfiles sociales, que en muchas ocasiones hace relucir la carencia de formación o experiencia en la gestión del social media por parte de empresas, marcas y particulares. Son muchas las marcas y empresas que están interesadas en
aumentar la visibilidad de sus negociosutilizando el Social Media, mas pocas son las que realmente saben cuáles son lasque tendrán que hacer frente.
#1 Carecen de conexión emocional
¿No habéis discutido alguna vez con un amigo o familiar pues hace cierto tiempo que no os veis y habéis acabado mandando un mensaje a través de las redes sociales? En ocasiones hay
cosas que son muy difíciles de decir a la cara, con lo que se opta por un
mensaje de texto. El lado negativo de esto es que no llegas a saber al 100 por ciento si la otra persona verdaderamente siente pena por no haberte visto ya antes. La calidad de una conversación dentro de los medios sociales es muy mala, por el hecho de que
no puedes sentir la emoción o bien entusiasmode la otra persona.
¿No te ha pasado que acabes preguntándote si realmente la otra persona desea decir lo que afirma?
Nota: Las
nuevas tecnologíascomo, por ejemplo, las
redes socialesy el
WhatsApp,están favoreciendo la aparición de casos de
dependencia emocional. Se trata de una patología que hace referencia a una necesidad patológica de cuidado y protección en contextos distintos (familiar, relacional, laboral o académico), cuyo resultado provoca una falta de funcionalidad y autonomía en la persona.
#2 Te pueden suplantar la identidad
Esta, desde mi punto de vista, es una de las
desventajas de las redes socialesmás esenciales y a la que hay que prestar especial atención. Existen usuarios que, con fines delictivos,
suplantan la identidad de otros usuarios en la red socialcon el propósito de entablar una amistad y ganarse tu confianza, para entonces coaccionar por diferentes motivos. Esto recibe el nombre dey es de vital relevancia que tengas mucho cuidado, especialmente si tienes a
niños o gente jovenen casa.
#3 Crean una imagen sesgada de tí mismo
Es muy habitual (y demasiado fácil)
mentirsobre uno mismo y
convertirte en algo que no eres. Existen muchos usuarios que sólo publican fotos «
perfectas» o bien las buenas noticias. Es más extraño localizar publicaciones de en el momento en que una mascota muere, cuando alguien que amamos nos deja o cuando perdemos el trabajo. Es
preferible compartir lo positivoque la mala noticia que nubla nuestra vida.
Todos, y digo todos, desarrollamos esta
imagen perfecta de nosotros mismos, si bien hay personas que lo llevan al límite y lo transforman en una parte de si mismos.
#4 Puedes ser víctima de virus y códigos maliciosos
¿Puedo infectarme con un
virus informáticopor navegar en las redes sociales? Antes de seguir es preciso aclarar que, rigurosamente, tu equipo no puede infectarse por navegar en las redes sociales, mas los virus diseñados por los piratas informáticos maliciosos, actualmente, emplean diferentes técnicas para
llegar hasta los ordenadores de los usuarios. Una de ellas, la más extendida el día de hoy en día, es la llamada “Ingeniería Social”.
La ingeniería social en redes sociales es una
técnica empleada por muchos hakers malintencionadosque pretenden
averiguar los datos personales de tus cuentas, sobre todo la
contraseña, conociendo el máximo número de datos acerca de nosotros y usando la confianza que genera una «cuenta amiga». El caso más común lo componen
aquellos mensajes que recibes de contactosasegurando que podrás
hacer cosascomo
«averiguar quién nos ha excluido del messenger o de Facebook», conseguir dinero de alguna forma, entrar en el sorteo de iPods o iPhones… o incluso aquellos mensajes que aseguran que tienen una fotografía nuestra.. Hay
multitud de ejemplos que me llegan a diario de contactos conocidospero que quizá ni tan siquiera se han enterado de ese envío, sencillamente se han dado de alta en lugares que han «robado» su lista de contactos.
Existe una variación que se da sobre todo en
fechas navideñas: enviando mensajes a tus contactos pidiéndoles que vean
un vídeo desde Youtube, al hacer clic en el link del vídeo, este nos redirige a un lugar similar que nos solicita que actualicemos nuestra versión de
Adobe Flash Player, y al instalarla (a través de el enlace que ellos nos proporcionan) vamos a estar instalando el virus.
Lo más importante: reportar lo sucedido
Tanto Pinterest con la opción de reportar un pin, como Fb con la de bloquear aplicaciones o bien marcar mensajes como spam, así como Twitter de reportar mensajes directos y publicaciones, permiten avanzar contra este lastre. La
colaboraciónde los usuarios es esencial, puesto que si todos colaboran será más fácil detectar estas prácticas y bloquearlas antes de que miles y miles de usuarios se contagien, algo rápido y con tiempo suficiente hasta que la red social lo detecte por sí sola en muchos casos. Dado este riesgo, la División Científica de la policía recomienda:
- Antes de ingresar a un grupo en redes sociales, identifica que tenga pretensiones legítimas y valida la identidad y veracidad de sus miembros
- No permitas a ignotos el acceso a la configuración de tu perfil de redes sociales
- No reveles información personal en internet, sobre todo en redes sociales
- Configura las restricciones de seguridad que ponen a disposición distribuidores de redes sociales a fin de que sólo usuarios conocidos ingresen a tu perfil
- Evitar formar parte de la operación “#OpTormentadePapeles” en tanto que busca hurtar información de los usuarios
- Mantén actualizado el sistema operativo y las aplicaciones de protección (antivirus, detector de intrusos, entre otros muchos).
#5 Ocasionan muchas distracciones
¿No te ocurre que cuando estás usando tu teléfono de última generación
no eres consciente de nada más que esté sucediendo a tu alrededor? Yo empleo las redes sociales como la mayoría de personas, como una forma de sentirme popular, esencial, atento e incluso para encajar en algunas ocasiones. Existen muchos usuarios que lo transforman en un juego, llegando a cotejar el número de amigos en Fb o bien seguidores en Twitter que tienen con sus amigos.
La única conclusión de este juego es que al final
se habla menosy se termina recurriendo al texto para muchas conversaciones esenciales. Desde que los smartphones aparecieron y las redes sociales crearon sus aplicación móviles, la distracción ha crecido y se ha multiplicado.
#6 Hacen peligrar seriamente el «Cara a Cara»
Una gran ventaja de las
comunidades socialestiene un efecto inverso que es también una enorme
desventaja de las redes sociales: dismuyen o bien eliminan la
socialización cara a cara. Debido a la autonomía que ofrece el planeta virtual, los individuos son libres de crear un personaje de fantasía y pueden jugar a ser otra persona.
Es difícil decir que no, ser grosero o ignorar a alguien cuando le estás
mirando de forma directa a los ojos. Es increíblemente
fácil parar de ser amigo o bien dejar de continuar a cualquier usuario, y no hablo de bloquear o cerrar una conexión. Un solo click del ratón y tus problemas acaban ¿Fácil no?. Desafortunadamente, esta característica de la socialización on-line no ofrece a la gente la ocasión de aprender a solucionar los enfrentamientos en el mundo offline.
Nota: Son los niños y adolescentes los que tienen un mayor índice de peligro, ya que a esos años es cuando se aprende a interactuar con otros o bien construir y sostener relaciones.
#7 Hacen perder mucho tiempo
Existen algunos estudios (ciertos de efectuados por Nielsen) que prueban que
las redes sociales pueden ser una pérdida de tiempoque puede llegar a absorber el diecisiete por ciento del tiempo que dedicas a navegar por Internet. Una de los resultados de esta pérdida de tiempo es la
bajada de productividad. Si bien es verdad que una parte de ese tiempo puede estar usándose en alguna actividad comercial, profesional o de marketing, también es cierto que es muy fácil distraerse y terminar consumiendo ese tiempo tan valioso en juegos, chats u otras actividades no relacionadas.
#8 Causan inconvenientes de privacidad
Las
redes socialesson una herramienta de ocio muy completa que
ha de usarse con criterio y sensatez. La total despreocupación (fruto de no conocer el potencial que tienen en relación a cualquier tipo de circunstancia) puede conducir a
cometer erroresde mayor o menor gravedad. Uno de los aspectos a cuidar y tener en consideración, que además es polémica desde hace ya un tiempo, es el de la
privacidad de los usuariosque conforman cada red social.
Se entiende por privacidadel nivel de protección de que disponen todos
los datos y también informaciones que una persona introduce en una red social, en cuanto al grado de accesibilidad a ellos
que otros usuarios o bien navegantes pueden tener. La mayoría de comunidades sociales y plataformas veinte ofrecen distintas opciones relativas a esta función, a través de las cuales puede configurarse la privacidad general de la cuenta. De esta forma,
al titularde la misma
se le concede la potestad de decidir qué desea compartir con el resto de usuariosde la red social o bien de Internet, además de la posibilidad de alterar estos parámetros de seguridad en cualquier momento.
Por lo general, se establece una distinción básica entre aquellos usuarios que tienen cuenta y los que no, y en los primeros, entre aquéllos que son parte de nuestra lista de contactos -o bien de la de alguno de ellos- y los que no tienen vínculo alguno con nosotros.
Las redes más completas, como Facebook, dejan ajustar la privacidad de una manera muy focalizado(en el caso de ésta, por poner un ejemplo, cada vez que se escribe un comentario o bien blog post en el perfil propio) y por otro lado amplio, como es el caso de la opción de no ser indexado por ningún motor de búsqueda, interno o bien externo.
Es preciso ser cauteloso con la
cantidad de información que se pone a disposición de los demásy habilitar acceso a ella, en la medida de lo posible,
sólo a los usuarios que estimamos contactos o amigos. Han aparecido múltiples noticias
en los últimos mesessobre
personas que habían perdido su empleo o bien otras posesiones por un comentario poco afortunado en Facebook o bien Twitterque acabó llegando a oídos (ojos, mejor dicho) de quien no debía. Para evitar esto, además de configurar la privacidad adecuadamente, es necesario conocer los rudimentos de la red que se está utilizando y no abusar de las secciones de lectura pública (la mayoría dispone de un servicio de mensajería privada para asuntos de esta índole). Por otro lado,
tampoco viene mal aprender a morderse la lengua (o los dedos, virtualmente hablando).
El nombre de
trollde por sí ya sugiere que
no debe ser algo buenodentro de las redes sociales, ya sean profesionales o personales. Tal y como habla este, los trolls son aquellas personas que buscan provocar de forma intencionada a otros usuarios creando disparidades, polémicas, debates sin sentido, mediante insultos o bien algún tipo de mensaje ofensivo. Actúan en blogs, foros, chats, redes sociales, etcétera produciendo
polémicasinnecesarias.
El público objetivo principalde los trolls suelen ser
usuarios novatosque desconocen esta clase de figura cayendo fácilmente en la provocación que procuran. Sus fines suelen ser desde la pura diversión, desviar algún hilo de conversación que se esté sosteniendo, o bien incluso llegar a desacreditar a una marca.
En internet podemos localizar multitud de clasificaciones de géneros de trolls en las Redes Sociales. Vamos a procurar dar una
clasificaciónde entre las que he ido mirando la que me parece más completa y apropiada:
Los meticulosos: Están a la espera que comentamos el más mínimo error para restregarlo por todas las redes, exagerándolo y sacándole todo el partido posible a nuestro fallo. Muy lejos de ser una crítica constructiva.
Los “graciosos”: Aquellos que están aguardando cualquier ocasión para hacer todo tipo de rechistes y gracietas sin ningún sentido, logrando desviar la atención del tema principal que se esté tratando.
Los hackers: Su fuerza se basa en hacer continuas amenazas de hackeo en alguna cuenta nuestra.
Los disruptivos: Escribirán mensajes que nada tengan que ver con el tema que se trata. Un arma muy típica es enviar mensajes con grandes imágenes de manera que sea difícil ver los mensajes anteriores de otros foreros o bien usuarios.
Los agresivos: Para mí de los peores y los que valga la redundancia peor gusto tienen. Publican material ofensivo del tipo racista, machista, sexista… creando exactamente provocar una rápida y beligerante reacción de los lectores que “saltarán” dadas estas provocaciones consiguiendo crear el “ruido” que procuraban.
El incongruente: Escriben comentarios sin sentido ninguno buscando provocar cierto caos en las conversaciones.
Los “expertos”: Se hacen pasar por especialistas en alguna materia sin tener obviamente ni la más mínima idea pero respondiendo y resolviendo dudas de forma errónea a la gente que las pregunta.
#10 Poner en riesgo tu seguridad
Es un hecho que, en la sociedad en la que nos hallamos,
todos estamos expuestos a riesgos continuamente. Otro hecho, igualmente verdadero es que FaceBook, Twitter, LinkedIn y demás redes sociales,
ya se han transformado en una parte de nuestra vida. Por eso deseo daros múltiples
consejos indispensables para progresar tu seguridad y la de los tuyos en las redes sociales, mientras que repasamos cuales son estos posibles peligros. No pretendo ser alarmista, sólo daros unas recomendaciones básicas y muy útiles para disminuir al mínimo los peligros.
Utiliza contraseñas seguras: Asegúrate de
usar contraseñas seguras. Prosigue estos consejos:
- No utilices nombres, ni de personajes de ficción (Tampoco uses otros datos como matrículas, teléfonos, documento nacional de identidad, etcétera)
Crea contraseñas únicas para cada sitio: Hay herramientas que te ayudarán a administrar esta información.
- Es imprescindible
que las contraseñas de las redes sociales sean únicas. Ej. Si te das de alta en una web menor en la que trabaja un indeseable, éste podría acceder a tu contraseña y a tu correo y con ello a tus contraseñas o cuentas (con la opción de ¿Olvidó su contraseña?)
Mezcla caracterescomo -· dólares americanos por ciento /&) con mayúsculas y minúsculas
Cambiatu contraseña con frecuencia
No reveles tus contraseñas a nadie
No admitas solicitudes de amistad de desconocidos: Comparte su información
sólo con aquellas personas que conoces lo suficiente. Se tiende a seguir a quien te sigue y a
aceptar peticiones de amistad de desconocidos. Mucha atención si tienes hijos, pues cuanto menor es la edad, mayor es esta tendencia. A ciertas edades todos desean presumir de un enorme número de amigos en la red.
Utiliza https:// y no http://: Utiliza
https://en tu Fb / Twitter / LinkedIn y no http://. Muy frecuentemente alguien podrían estar “escuchando” la información que se transmite desde nuestro PC, por servirnos de un ejemplo el trafico Wi-fi. Existen muchas aplicaciones y foros de discusión en Internet que permiten que un “micro hacker de pacotilla”, se haga con nuestras contraseñas.
La comunicación https:// viaja encriptaday es más difícil de descifrar y
mucho más segura para las redes sociales.
Se cauteloso cuando emplees un PC compartido: Cuando uses un
ordenador que no sea tuyo, así sea en un ciber café o bien en tu trabajo, asegúrate de:
Cerrar la sesióncuando acabes de usarlo
No permitasque el navegador recuerde las contraseñas
Limitar la informaciónsobre tu cónyuge y también hijos
Usa herramientas para regentar la seguridad: Cuando desees usar una
aplicaciónde
Facebookestá, de forma automática,
te pide que autorices su ingreso a tu perfil, con la condición que le permitamos efectuar
ciertas funciones, como por ejemplo publicar en tu muro, enviarte mensajes, tener acceso a tu lista de amigos, etcétera No tienes la posibilidad de decidir qué función quieres autorizar y cuál no,
es todo o nada. Sin embargo, merced a, una extensión para
Mozilla Firefox, puedes escoger de forma individual
que función puede realizar la aplicación y cual no.
Utiliza antivirus actualizados: Este es un consejo muy obvio, pero sigo conociendo a personas que
les atacan virus informáticosque “
ya se conocen
“. Mantén
actualizada la base de datos de tu antivirus, para que absolutamente nadie te de ningún susto, porque proliferan con mucha facilidad.
Cuidado con las estafa: El
Phishinges un término informático que denomina un género de delito encuadrado en el ámbito de las estafas cibernéticas, y que se comete a través de el empleo de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información reservado de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria). El estafador, conocido como
phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, o algún sistema de mensajería instantánea o aun usando también llamadas telefónicas.
Vigila siempre y en toda circunstancia la dirección que aparece en los enlaces.
Cuidado con el contenido de lo que publicas: Frases como, “
Cenando en Paris a riberas del Sena
” notifican a los ladrones de que tu casa está vacía y, por consiguiente, que es el instante
perfectopara “
ir a hacer de las suyas
”
Configura apropiadamente tu privacidad: Para aprender cómo compartir
sólo lo que deseas con quienes tú quieres:
Controla el empleo que hacen los menores del ordenador: Para
mantener a salvo a los menoresen las redes sociales:
Es necesario que los progenitores aprendan a usar el ordenador. De este modo y hasta cierta edad, se conectan con ellos y el niño aprende a disfrutar de Internet junto a sus padres; además conocer el computador ayuda a los progenitores a distinguir qué software emplea y qué páginas visita el menor más fácilmente.
Fomentar el diálogo sobre hábitos de navegación y sus riesgos. Es importante que el menor sienta que cuando le suceda algo extraño para él o bien que le incomode pueda decírselo a sus padres sin sentirse culpable. Además les ayudaremos a mantener un espíritu crítico sobre la información que aparece en internet y les vamos a explicar que no todas y cada una de las Páginas Web tienen la misma verosimilitud.
Acordar unas normas de uso claras. Es particularmente bueno que los niños tengan reglas claras sobre lo que pueden o no hacer y conocer sus consecuencias, en especial en comparación con tiempo de uso (de día y no a la noche, controlar su empleo entre semana), así el niño sabrá a priori a lo que adherirse.
Es una buena ayuda usar filtros de control de acceso a la red. Así evitará que acceda a paginas de contenido inadecuado (adulto, violento, xenófobo, etc.). En el mercado existen soluciones gratuitas y muchos proveedores ofrecen soluciones de este tipo.
Es necesario colocar el computador en una zona de uso común. Facilitará la supervisión tanto del tiempo de empleo (para controlar la ciberadicción) como el control de situaciones que puedan molestarle, como por poner un ejemplo, para evitar el ciberacoso cuando emplean la webcam.
Enseñarles en qué consiste la privacidad. Explicarles que los datos personales son información sensible y que puede ser usada en su contra con ejemplos de la vida cotidiana, como puede ser, por servirnos de un ejemplo, que jamás darían las llaves de casa a un ignoto o bien ejemplos similares.
Explicarles que en la red también hay que respetar a los demás. Que comprendan que detrás de un apodo, hay personas y que también hay que ser cortés y educado con ellas.
- No emplees nombres, ni de personajes de ficción (Tampoco utilices otros datos como matrículas, teléfonos, documento de identidad, etc.)
Crea contraseñas únicas para cada sitio: Hay herramientas que te ayudarán a administrar esta información.
- Es imprescindible
que las contraseñas de las redes sociales sean únicas. Ej. Si te das de alta en una web menor en la que trabaja un indeseable, éste podría acceder a tu contraseña y a tu correo y con esto a todas tus contraseñas o bien cuentas (con la opción de ¿Olvidó su contraseña?)
Mezcla caracterescomo -·$ por cien /&) con mayúsculas y minúsculas
Cambiatu contraseña con frecuencia
No reveles tus contraseñas a nadie
Cerrar la sesióncuando acabes de usarlo
No permitasque el navegador recuerde las contraseñas
Limitar la informaciónsobre tu cónyuge e hijos
Es necesario que los progenitores aprendan a utilizar el ordenador. De esta manera y hasta cierta edad, se conectan con ellos y el niño aprende a disfrutar de Internet junto a sus padres; además conocer el PC ayuda a los padres a distinguir qué software emplea y qué páginas visita el menor más fácilmente.
Fomentar el diálogo sobre hábitos de navegación y sus riesgos. Es importante que el menor sienta que cuando le suceda algo extraño para él o que le incomode pueda decírselo a sus progenitores sin sentirse culpable. Además les ayudaremos a sostener un espíritu crítico sobre la información que aparece en la red y les explicaremos que no todas y cada una de las Páginas Web tienen la misma credibilidad.
Acordar unas normas de uso claras. Es particularmente bueno que los niños tengan reglas claras sobre lo que pueden o no hacer y conocer sus consecuencias, especialmente en comparación con tiempo de uso (de día y no de noche, supervisar su empleo entre semana), de esta forma el niño sabrá a priori a lo que atenerse.
Es una buena ayuda usar filtros de control de acceso a la red. Así evitará que acceda a paginas de contenido inadecuado (adulto, violento, xenófobo, etc.). En el mercado existen soluciones gratuitas y muchos distribuidores ofrecen soluciones de este género.
Es necesario colocar el ordenador en una zona de empleo común. Facilitará la supervisión tanto del tiempo de empleo (para controlar la ciberadicción) como el control de situaciones que puedan incomodarle, como por poner un ejemplo, para evitar el ciberacoso cuando utilizan la cámara web.
Enseñarles en qué consiste la privacidad. Explicarles que los datos personales son información sensible y que puede ser utilizada en contra suya con ejemplos de la vida cotidiana, como puede ser, por poner un ejemplo, que ellos jamás darían las llaves de casa a un desconocido o ejemplos similares.
Explicarles que en internet también hay que respetar a los demás. Que entiendan que detrás de un apodo, hay personas y que también hay que ser cortés y educado con ellas.
Por desgracia,
no puedes garantizar al cien por ciento la seguridad en las redes sociales aunque adoptes estas medidas, mas si reducirás los riesgos muchísimo.
Las plataformas sociales tienes más pros que contras
Muy probablemente ya habrías leído cosas sobre las
ventajas y las desventajas de las redes sociales. Personalmente soy de las que opinan que
todo, absolutamente todo en esta vida,
comporta tanto beneficios como inconvenientes.Tomar una decisión acarrea dejar atrás otras opciones alternativas. Seleccionar un camino significa también abandonar a otros posibles. Cuando alguien gana, otros pierden. Lo que tú solo veas como ventajas, para otra persona serán desventajas. Donde tú ves una solución, otros lo verán como un inconveniente. Las
desventajas de las redes sociales son relativasy dependen del contexto, de la situación y preferencias de la persona o bien empresa que esté detrás, del objetivo que tengas y la gestión que hagas de ellas.
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Las redes sociales son un
excelente medio de comunicación. Han alterado, por siempre y claramente, la forma de relacionarnos a nivel social y personal y, al ritmo al que están, van a crear su revolución.
Las
redes socialeshan estado, están y seguirán estando en boca de todos. No hace falta que te explique
están irremediablemente inmersas en nuestra vida diaria(tanto si gusta como si no), por lo que es muy importante que
aprendas a utilizarlas correctamente(a nivel personal y profesional).
Soy muchas cosas, mas todo empezó como
Blogger. Desde ahí he crecido como
especialista en Marketing Online, aunque con mucha experiencia en
Diseño Web,
Blogging,
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Gracias Ana Claudia, me alegro de que te haya agradado el contenido. Saludos!
Hola Ignacio, he leído tu publicación y me ha sido de mucha utilidad para mis tareas!!
Gracias!
Una pregunta, en qué data hiciste tu publicación? Si me pudieras asistir por favor..
Hola Nereida,
Gracias por tu comentario. Me alegro de que el contenido haya sido de tu utilidad. Puedes ver la fecha de publicación del contenido en exactamente el mismo artículo. Saludos!
Hola Wagner
Muy cierto, y es por este motivo que hay que tener mucho cuidado con lo que se publica.
Muy buen articulo. La transformación digital entre otras cosas nos trae otros perfiles de clientes que demandan otro género de accesos y sobretodo estar conectados a cualquier hora mas ser atendidos de manera excelente, primando la experiencia de usuario. El poder contar con de herramientas de atención omnicanal es uno de los pasos para satisfacer parte de esa experiencia.
Hola Maria,
Gracias por compartir tu opinión :) Saludos!
Hola,
Muchas gracias por tan buen blog post, me ha gustado mucho.
Hola Ramsés,
Siento la tardanza en contestar tu comentario, pero tengo mucho trabajo y, a veces, no llegas todo lo rápido que te gustaría a todos mis usuarios. Con respecto al link tienes razón y lo he alterado. Respecto a la red social que menciones, no la conocía, pero prometo registrarme y probarla. Gracias por tu aporte.
Un saludo
Hola Ignacio!
Muy completo tu artículo, me va a servir de referencias futuras para temas de investigación.
Mucho éxito y gracias totales!
Hola Verónica,
Gracias por tu comentario. Me alegro de que el artículo haya sido de tu interés.
Igualmente :) Saludos!
Estupendo artículo, para difundir «a saco».
Un par de cosas, he pinchado en el link para el FBsecure y me sale que es solo para Mozilla Firefox si bien en el artículo pone que tambien vale para Chrome. Y otra, estoy en una red social bastante nueva (aun está en Beta) que me encanta por el hecho de que, por lo menos de momento, no tiene absolutamente nada de censura y cuando digo nada, es nada, lo único malo que veo hasta el momento es que todo se hace en inglés, aun la gente de habla española que hay en ella emplea el inglés aunque dicen que en un futuro terminará siendo en cuanto a esto como las demás, bien, aunque ya digo que estoy encantado con ella por el tema de que cada uno de ellos publica lo que desea sin inconvenientes, me gustaría tener la opinión de un experto. La red social lleva por nombre «Minds».
Si tienes algo de tiempo, me dices algo. Ah! Se me olvidaba, me he querido apuntar a las promociones pero no he recibido el correo electrónico de confirmación, sin embargo resulta obvio que suscrito a la newsletter estoy ¿porque es eso?
Saludos
Hola Ramsés,
Siento la tardanza en responder tu comentario, pero tengo mucho trabajo y, a veces, no llegas todo lo rápido que te gustaría a mis usuarios. Respecto al enlace tienes razón y lo he cambiado. Respecto a la red social que menciones, no la conocía, pero prometo registrarme y probarla. Gracias por tu aporte.
Un saludo
Hola,
Todo lo que afirma es certísimo. Por eso hay que tener precaución con todo lo que se haga en las redes sociales.
Hola Jacquline,
Muchas merced a ti por tu comentario. Espero verte de vuelta pronto.
Hola Ignacio,
Estoy absolutamente anonadada con tu publicación me has ayudado muchísimo con mi trabajo de lenguaje.
PD: ¡Me encanta el color de tu página web!
Hola Rosamel,
Me alegra mucho haberte ayudado y que te guste el tono de mi web :)
Un saludo.
Hola,
Tu página es verdaderamente interesante y me has ayudado con una tarea que tenia que hacer sobre este tema prácticamente me asististe a responder todas y cada una esa preguntas que rondaban por mi cabeza y gracias por escribir temas tan interesantes que al unísono son algo cotidiano para nosotros los jóvenes.
Hola Elizabeth,
Muchas gracias por tus palabras. Espero verte nuevamente por aquí pronto.
Hola,
Ayúdenos estamos discutiendo sobre las redes sociales y sus aspectos negativos. Como argumento precisamos su opinión por favor para que podamos saber un tanto más.
Hola Renato,
Las redes sociales tienen sus cosas buenas y sus cosas malas, pero han venido para quedarse y para cambiar nuestras vidas por siempre. Como aspecto negativo esencial está la poca seguridad para los «novatos», y la sencillez de poder suplantar la identidad de otra persona (y pasarse por ella y engañar a otras?.
Hola,
Quiero añadir que carecen de conexion emocional. No rompas los corazones de tus amigos. No insultes ni ofendas a tus amigos de los chats de tu celular mas lo mas esencial es que te excuses a tus amigos.
Hola Iván,
Muy cierto. Gracias por tu comentario.
Hay que llevar cuidado porque, cuando se descarga un juego, te puede meter virus al dispositivo electrónico y se puede dañar el dispositivo y si bien tu tengas antivirus también se pueden meter los virus cuando te descargues el antivirus.
Hola Antonella,
Gracias por el aviso. Hay que tener mucho cuidado con ese tema y con muchos más.
Hola,
Me agradaron todos y cada uno de los comentarios. Para mi el más interesante fue el #6, por que se trata de que reduce o suprime la nacionalización frente a frente.
Hola Andrea,
Gracias por tu comentario. Espero verte de vuelta pronto por aquí.
Hola,
Estuvo super chevere. Me parecen muy peligrosas las redes sociales, pues la gente mala se hace pasar por otras personas y procuran nuestros contactos y nos pueden robar. En redes sociales tenemos que estar muy alerta.
Hola Marianam
Teniendo un mínimo de cuidado no pasa nada. Gracias por tu comentario. Espero verte de vuelta pronto por aquí.
Hola,
Me semeja que tienen razón con estas desventajas, especialmente con los piratas informáticos, que son los pero peligrosos hablando de privacidad, ya que pueden entrar a tu computador y descargar fotografías.
Hola Abraham,
Es cierto, mas si estás atento puedes evitar ese problema. Gracias por tu comentario. Espero verte de vuelta pronto por aquí.
Las redes sociales tienen muchas desventajas. Por servirnos de un ejemplo, que nos pueden robar a través de las redes sociales que nos afectan en la seguridad o bien que pueden causar un daño.
Hola Manuela,
Gracias por tu comentario. Espero verte de vuelta pronto por aquí.
Hola,
El programa estuvo buenísimo y aprendimos mucho. Esta realmente bien, porque ahora tendremos más cuidado con los programas que veremos y la que pero me interesó y con la que tendré pero cuidado será con la de no crear una imagen sesgada de mi misma.
Hola Catalina,
Gracias por tu comentario. Espero verte de vuelta pronto por aquí.
Hola,
Realmente tu página me semeja estupenda. Veo que englobas muchos artículos con contenido muy estudiado. Además pudiste derretir lo que es un blog y una web, te felicito. Además me gustaría que sepas que, a pesar de que tu web se manifiesta con la línea social, me costo mucho encontrar un lugar para dejarte un comentario. Iba hacerlo por privado, mas no pude hallar un e-mail (en la parte de contacto afirma suscripción) que no es lo mismo y en un articulo los comentarios cerrados. Por otro lado, tienes un script que marcha mal la página se me quedo trabada 2 veces, y se abre una ventana molesta al entrar en la página web (para suscripción creo) que se quedó también congelada. Creo que eso funcionaria si funcionara bien la ventana.
Excelente pagina salvo esos menesteres, voy a proseguir ie el blog. Saludos.
Hola Euguenia,
Gracias por tu comentario. Lo cierto es que me sorprende leer que has tenido tantos problemas con la página, no es lo normal. ¿Me puedes decir qué navegador estabas utilizando en ese instante y que dispositivo?
Manuela Ortega07/04/2016 en 17:26
Hola,
Las redes sociales tienen muchas desventajas como las que nos explicas. Por servirnos de un ejemplo, que nos pueden hurtar a través de las redes sociales, que nos afectan en la seguridad o bien que pueden ocasionar un daño.
Hola Manuela,
Muy cierto, y es por esta razón que hay que tener mucho cuidado con lo que se publica.
Esto enseña mucho y es para tomar reflexiones muy buena pagina
Gracias Ana Claudia, me alegro de que te haya agradado el contenido. Saludos!
Gracias Ana Claudia, me alegro de que te haya agradado el contenido. Saludos!
Hola Ignacio, he leido tu publicación y me ha sido de mucha utilidad para mis tareas!!
Gracias!
Una pregunta, en qué fecha hiciste tu publicación? Si me pudieses ayudar por favor..
Hola Nereida,
Gracias por tu comentario. Me alegro de que el contenido haya sido de tu utilidad. Puedes ver la fecha de publicación del contenido en el mismo artículo. Saludos!
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Gracias por tu comentario. Me alegro de que el contenido haya sido de tu utilidad. Puedes ver la fecha de publicación del contenido en exactamente el mismo artículo. Saludos!
Hola Wagner
Muy cierto, y es por esta razón que hay que tener mucho cuidado con lo que se publica.
Muy buen articulo. La transformación digital entre otras muchas cosas nos trae otros perfiles de clientes que demandan otro género de accesos y sobretodo estar conectados a cualquier hora pero ser atendidos de manera excelente, primando la experiencia de usuario. El poder contar con de herramientas de atención omnicanal es uno de los pasos para satisfacer una parte de esa experiencia.
Hola Maria,
Gracias por compartir tu opinión :) Saludos!
Hola Maria,
Gracias por compartir tu opinión :) Saludos!
Hola,
Muchas gracias por tan buen post, me ha gustado mucho.
Hola Andres,
Gracias a ti. Me alegro que te haya gustado.
Hola Andres,
Gracias a ti. Me alegro que te haya agradado.
Hola Ramsés,
Siento la demora en contestar tu comentario, mas tengo mucho trabajo y, a veces, no llegas todo lo rápido que te gustaría a mis usuarios. En comparación con enlace tienes razón y lo he alterado. Con respecto a la red social que menciones, no la conocía, pero prometo registrarme y probarla. Gracias por tu aporte.
Un saludo
Hola Ignacio!
Muy completo tu artículo, me va a servir de referencias futuras para temas de investigación.
Mucho éxito y gracias totales!
Hola Verónica,
Gracias por tu comentario. Me alegra que el artículo haya sido de tu interés.
Igualmente :) Saludos!
Hola Verónica,
Gracias por tu comentario. Me alegro de que el artículo haya sido de tu interés.
Igualmente :) Saludos!
Estupendo artículo, para difundir «a saco».
Un par de cosas, he pinchado en el link para el FBsecure y me sale que es solo para Mozilla Firefox aunque en el artículo pone que tambien vale para Chrome. Y otra, estoy en una red social bastante nueva (aun está en Beta) que me encanta porque, cuando menos por el momento, no tiene absolutamente nada de censura y cuando digo nada, es nada, lo único malo que veo hasta el instante es que todo se hace en inglés, aun la gente de habla española que hay en ella emplea el inglés si bien afirman que en un futuro terminará siendo en cuanto a esto como las demás, bien, aunque ya digo que estoy encantado con ella por el tema de que cada uno de ellos publica lo que quiere sin problemas, me gustaría tener la opinión de un experto. La red social tiene por nombre «Minds».
Si tienes algo de tiempo, me dices algo. Ah! Se me olvidaba, me he querido apuntar a las promociones mas no he recibido el e-mail de confirmación, no obstante es obvio que subscrito a la newsletter estoy ¿porque es eso?
Saludos
Hola Ramsés,
Siento la demora en contestar tu comentario, mas tengo mucho trabajo y, a veces, no llegas todo lo rápido que te gustaría a todos mis usuarios. Respecto al link tienes razón y lo he alterado. Con respecto a la red social que menciones, no la conocía, mas prometo registrarme y probarla. Gracias por tu aporte.
Un saludo
Hola Ramsés,
Siento la tardanza en responder tu comentario, pero tengo mucho trabaj |
